m.s.koshka

Делали заказ 03.02.19, во-первых эта компания совсем не дорожит своими клиентами, объясняю:

Сделали заказ в 20:07, на сайте указано, что в течении 10 минут мне перезвонят для подтверждения заказа, через 20 минут мне пришлось звонить самой, так как мне ни кто не перезвонил, на что оператор мне ответила, что якобы до меня не дозвонились (связь хорошая, пропущенных не было и смс, о том, что мне звонили тоже не было) и сейчас со мной свяжутся для подтверждения заказа, хорошо ждём. Прошло ещё 20 минут, мне снова ни кто не перезванивает, я опять сама звоню на их горячую линии, парень оператор взял трубку, я ему все объяснила и он сам принял мой заказ, по времени ожидания сказали, что заказ принят в 20:30, доставка в течении часа и курьер может опоздать на 15 минут. Мы специально уточнили если курьер опоздает более чем на 15 минут, что тогда, на что мне ответили, что со мной свяжется отдел контроля качества и сделает подарок. Ждём. Курьер приехал в 21:50. Следовательно опоздал более чем на 15 минут, но самое интересное то, что на чеке написано, что мой заказ должен был приехать после 22:00, это вообще как?! Доставка более 2 часов что ли?! А самое интересное, что оператор колл центра мне с грубой интонацией ответила, что на мой заказ ещё есть время. Вообще хамская контора. После того как мы с ней поговорили по поводу того, что мой заказ опоздал, она мне сказала, что с отдела качества мне перезвонят. Либо они потеряли мой номер телефона, либо им просто чихать на своих клиентов! Потому что мне ни кто не перезвонил спустя сутки! Во-вторых роллы отвратительного вида, боксы от ролл какие-то рваные или порезаны, грязные. Начинки очень мало, а про имбирь с васаби я вообще молчу, обещают 4гр васаби и 8гр имбиря на каждый ролл, но это все ложь , положили 10 грамм васаби на весь набор и 20 грамм имбиря. Роллы по весу не отходят, взвесили набор, не хватает 100 грамм! Ужас! С каждым разом все хуже и хуже! 🤢🤦🏼‍♀️