Irina Toropko

Впервые за много лет пользования услугами Ростелекома столкнулась с вопиющей халатностью менеджера (подпись стоит Хитрова Е. Ю., но я не уверена, что именно эта девушка занималась вопросом переноса услуг на др. Адрес. перенесла называется!!! счета идут с долгами и пени по проданной давно квартире, а по новому л/с вообще не приходят, что платить, сколько, за что-тайна с мраком. Обращалась через сайт-ответ один платите долги. какие??? Научите вначале работать менеджеров, а потом к людям подпускайте. Пойду опять сегодня в офис, трепать нервы, искать правду там, где её отродясь не было, причом мне уже намекнули на мою неадекватность. Это вообще что такое? Менеджер накосепурила, а мне платить за неиспользованную услугу? Нет. Похоже без валидола и суда не обойдусь. ура!!! Ростелеком!!!

Являясь постоянным покупателем интернет магазинов-воспользовалась услугами фирмы Пони экспресс-погорячилась.несколько лет назад-это действительно было просто и комфортно.-но...все меняется...В феврале месяце воспользовалась доставкой (обувь для ребенка от Ла Моды).пришли с ребенком за час до закрытия(работала)-встретили нас "приветливо"и "доброжелательно".мало того.что посылку обязаны были доставить на домашний адрес.нам нахамили и пытались выпроводить.После перепалки с менеджером он согласился выдать посылку.В огромной спешке(так как нам дали 15 минут на примерку).-При том .что в других пунктах доставки время для примерки не ограничено.-ребенок спешил.нервничал-толком ничего не смог для себя выбрать-так как примерочная мизерная-не развернуться.Обуви было много коробок -приходилось их складывать на прилавок.Были еще клиенты.которым не очень понравилось.что мы разложили коробки и им было не комфортно--нам просто пришлось бросить примерку и через пять минут уйти ни с чем.История не закончилась.Оказывается через пару дней мне пришла еще посылка-меня даже не уведомили-ни звонка .ни СМС. ни электронки ) и отправили ее назад.Круто!!!Теперь я из-за халатности Пони экспресс лишилась привилегии делать заказ без предварительной оплаты.Спасибо.Я еще зайду к Вам-поговорим.