Надёжная компания, с заказами не было нареканий. Доставляли почти всегда своевременно. Советовать можно.
Здравствуйте, Денис!
Я очень рад, что Вам понравилось сотрудничать с нашей компанией. Мы работаем над тем, чтобы улучшить качество обслуживания и доставки.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
8 дней идет заказ в Владивостока. На горячей линии пообещали разобраться и снова тишина. Звонить и выяснять каждый день, где моя посылка? Безобразная служба доставки. Уж лучше почта России.
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что Ваша посылка задерживается.
Сообщите, пожалуйста, номер накладной, для того, чтобы я мог детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
Уровень сервиса ниже плинтуса. По звонку с телефона +79638233383 (звонок записан) согласовали доставку курьером 07.09.2019 с 10:00 до 14:00. В назначенный день курьер не явился. Полдня ожидания коту под хвост. На несколько звонков в отделение на Октябрьском проспекте 28 так никто и не ответил. Вечером (в 20:32) этого же дня прислали SMS о том что...
Уровень сервиса ниже плинтуса. По звонку с телефона +79638233383 (звонок записан) согласовали доставку курьером 07.09.2019 с 10:00 до 14:00. В назначенный день курьер не явился. Полдня ожидания коту под хвост. На несколько звонков в отделение на Октябрьском проспекте 28 так никто и не ответил. Вечером (в 20:32) этого же дня прислали SMS о том что мне поступил заказ и до какого числа хранение, зайдя на сайт СДЭК обнаружил что для моего заказа выдача назначена в ПВЗ и изменить это невозможно. По общему телефону поддержки балаболящий по кругу информатор так и не предложил разговор с оператором. При огромных тарифах на доставку, такое отвратительное отношение к клиентам. Никогда больше не буду пользоваться этой службой доставки.
Станислав, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер отправления, чтобы мы могли разобраться, почему посылка не была доставлена до Вашего адреса. (Елизавета Ускова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Когда то действительно работали неплохо. За последний год и несколько доставок через них, сказать можно лишь одно - лучше пользоваться Почтой России! Замызганная, безответственная конторка....
Кошмарная компания!!! Связалась с ними случайно (на одном из сайтов была бесплатная доставка и доставляли этой компанией) мало того, что целый день прождала их, а когда позвонила им, узнать все таки когда же они прийдут, то очень хабалестая девушка сказала, что ждите завтра! Первый раз слышу, чтоб в сфере услуг так разговаривали, ещё немного и она...
Кошмарная компания!!! Связалась с ними случайно (на одном из сайтов была бесплатная доставка и доставляли этой компанией) мало того, что целый день прождала их, а когда позвонила им, узнать все таки когда же они прийдут, то очень хабалестая девушка сказала, что ждите завтра! Первый раз слышу, чтоб в сфере услуг так разговаривали, ещё немного и она перешла бы на маты.. посмотрим, доставят ли мне посылку завтра..