МТС

Обслуживание традиционно для МТС отвратительное - оставил заявку на подключение домашнего интернета по тарифу с официального сайта, по цене указанной на сайте подключать отказались (предложили цену гораздо выше). Написал жалобу на blogs@mts.ru - ответили отпиской, а тот тариф с сайта вообще удалили! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

За 40 минут в очереди так и не дошла до специалиста, при этом работали с клиентами всего два, одна из них все 40 минут якобы работала только с одним клиентом, а вторая через 40 минут отказалась меня принять так, как не работает по нужному мне направлению. Находясь в течение 40 минут в ожидании, сложилось впечатление, что девушка, которая работала все 40 минут только с одним клиентом, занималась собственными делами.

Постоянно плачу за интернет + ТВ в салоне связи по ул. Гамарника. Но только через терминал . И ни разу за несколько лет не взяли оплату в кассу: то интернета нет, то просто не берут. А терминал часто не берет купюры, потому что переполнен. Тогда приходится приходить во второй раз. Оставляла там свой отзыв в книге жалоб - нулевой результат. Чтобы уплатить 700 рублей, нужно побеспокоиться загодя, потому что деньги они тоже не меняют. И где мне уплатить, если терминал то чек не выдает. то зажевывает купюру, то выплевывает из-за заполненности....

Ноль! Не яйцо, а полный ноль!

За два мес обслуживания возникла масса проблем со связью, как мобильной так и интернетом, недовольство, которое последующее обращение к специалистам компании только усугубляло!

На кой черт вы производите запись разговоров, если вы даже не врубаетесь вести нормальный анализ проблемы?? На черта вам вообще сотни "специалистов", которые могут только "здрасте-досвидание" и пару вызубренных фраз произнести, хамить людям в офисе, показывать свои стремное отношение к вашей же компании, к коллегам, клиентам...?

В по тел 88002500890 вообще можно часами слушать музыку, потом "аллилуйя " если кто-то возьмёт трубку после минуты разговора и типа выслушивания проблемы, переведут тебя ещё на пятерых таких же... это что проверка порога терпения? Он у меня на столько высок, что вашим сотрудникам не снилось! Но достать и вывесить смоги, это единственная видимо миссия: хапать бабки чужие и хамить, плюя на сервис. Кстати, к слову, я уже второй год жду возврата 1100 рублей за экскурсию по "Останкино", которую оплачивала через вашу платежную систему! Менеджер ваш так и не смог разобраться с тем пакетом документов, кот был предоставлен компанией предоставляющей данную услугу))) мудаки одни! Пардон за французский! Прислали какую-то письмо-отписку, где "вода водой". Нет сил и времени идти в суд, да и желания каким либо боком пересекаться с вашим пао!!! Жду с нетерпением перехода на др оператора!!!! Это будет очеееень приятный момент для меня!!

Связь г...., интернет д.... хочется материться и плюнуть в лицо самому ответственному за весь этот гребанный беспредел!

P.S. Видеозапись пора произвести о работе ваших "специалистов" по васянина , 12. Позорище!!!