Алмила

В магазине сейчас ремонт ,как я поняла они расширяются, минимальная сумма 1000р , клиентов у них из за этого мало , что к чему вообще , я зашла купить ср-во для снятия нарощенных волос , расчески итд так этого даже там не было , пишите хотябы на сайте у себя или перед входом , что вы мелкооптовый магазин , специально к вам ехала , только время потеряла

Очень интересно) была в этом магазине год назад. Приветливая девушка-консультант очень подробно рассказала про интересующие меня продукты, осталось исключительно хорошее впечатаете о магазине. НО! Прихожу я пару недель назад и меня с порога встречают фразой - В нашем магазине минимальная цена покупки 1000₽! Очень интересно, ну да ладно. Но не всё так просто) тут же выясняется, что если я "не салон" с какой то специальной картой - мне ничего не продадут. Вообще ничего!!! Хоть на 5000 набери, нет, нужна какая то карта! И как это понимать? Если вы хотите работать только с салонами так закрывайтесь вообще и торгуйте с какого нибудь офиса!

Ну не умеют (или не хотят) продавцы вежливо общаться с клиентами! Это просто катастрофа. Общаются в довольно агрессивной манере,пытаются "втюхать" самый дорогой товар, несмотря на то,что клиенту нужен конкретный продукт. Диалоги типа: "А у вас кремы для загара есть? (на витрине их нет) - "Да есть." -"А какие?" - "Разные". Спасибо,очень помиогли. Или,такое было:"Здравствуйте, мне нужен вот такой-то шампунь" (по рекомендации парикмахера). "Он плохой, возьмите этот. ("Этот" - на 300руб. дороже,естественно). А чем он,собственно,плохой? - Молчание. Да...видимо,с персоналом у руководства беда... Меняйте продавцов! Не превращайте хороший магазин в базар. В Хабаровсих филиалах никаких проблем никогда не возникало.