Возмущена обслуживанием персонала магазина Уровень на ул. Аллея Труда!!!!
Ассортимент хороший, большой выбор. Но продавцы не заинтересованы в покупателях!
В магазине чрезмерно громко играет музыка, будто это дискозал, а не магазин. Мы буквально друг друга не сышали! На нашу просьбу сделать потише, продавец с издевкой ответила: "Ну извините!", и...
Показать целиком
Возмущена обслуживанием персонала магазина Уровень на ул. Аллея Труда!!!!
Ассортимент хороший, большой выбор. Но продавцы не заинтересованы в покупателях!
В магазине чрезмерно громко играет музыка, будто это дискозал, а не магазин. Мы буквально друг друга не сышали! На нашу просьбу сделать потише, продавец с издевкой ответила: "Ну извините!", и пошла дальше по своим делам.
Приехали в магазин за 10 минут до закрытия, ранее уже посмотрели товар, перед закрытием приехали просто оплатить его и забрать. В 19:50 продавцов уже не было на рабочем месте! Нам пришлось побегать по всему магазину, чтобы найти кого-нибудь! На кассе еще находилась кассир и ходил охранник, но никто даже не попытался найти продавцов. Напомню, оставалось еще целых 10 минут рабочего времени!
При обслуживании на кассе кассир Курцаева Анна Юрьевна разговаривала по сотовому телефону по личным делам. Не отрываясь от телефона выполняла расчет, при этом не стесняясь выяснять по телефону личные вопросы. Девушка ни разу не взглянула на меня и ни разу не оторвалась от личного разговора по телефону, будто я пустое место. Закончив расчет, она выкинула чек в мусорку. Потом по нашей просьбе долго копалась в ведре, чтобы его найти. Я считаю, это недопустимо! Это хамское отношение со стороны персонала магазина.
Уважаемый руководитель данного магазина, прошу проинструктировать ваших работников и ознакомить их с должностной инструкцией. Научите продавцов и кассиров работать с покупателями! Хамское отношение неприемлемо!
Хочу отметить работу охранника, к сожалению не знаю его имени. Пожилой мужчина. Он всегда встречает на входе, приветлив и доброжелателен.