- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонили, пригласили мастера на замер. В итоге мастер забыл приехать, не предупредив. Ни мастер, ни менеджер не извинились за потраченное время на ожидание мастера. Не рекомендую.
7 лет
150.2
158
57
Позвонили, пригласили мастера на замер. В итоге мастер забыл приехать, не предупредив. Ни мастер, ни менеджер не извинились за потраченное время на ожидание мастера. Не рекомендую.
Спасибо большое мастеру-приёмщику (ох, надеюсь правильно написала должность) Егору за человеческое отношение, быстрое и оперативное решение проблемы от владельца серебристого Hyundai Getz)
Записалась в студию на педикюр.
Плюсы:
+ близко к дому
+ вежливое общение при записи
Запись была на 18.00, по приходу мне сообщают, что мастер задержится на 10 минут.
По итогу ожидание составило более 20 минут.
На следующий день при дневном свете я увидела, что пальцы обработаны плохо, обратилась в салон. С 10 до 13 мастер была занята...
Записалась в студию на педикюр.
Плюсы:
+ близко к дому
+ вежливое общение при записи
Запись была на 18.00, по приходу мне сообщают, что мастер задержится на 10 минут.
По итогу ожидание составило более 20 минут.
На следующий день при дневном свете я увидела, что пальцы обработаны плохо, обратилась в салон. С 10 до 13 мастер была занята (обращаться сказали к тому мастеру, кто делал педикюр). Подойдя в 13 часов, мастер, который делал педикюр, сказал, что ещё 10 минут будет занята. Прождав ещё 20 минут, мастер выходит и сообщает, что посмотреть и принять претензии она не может, у неё клиент и рекомендует претензии написать на ватс ап, но ходить по 3 раза в салон за одним педикюром у меня нет ни времени, ни желания.
Салон не рекомендую. Не умеют рассчитывать свое время, не ценят время клиента и не хотят работать с претензиями.
Хорошо, свяжемся с вами сегодня!
В студии на данный момент работает онлайн-администратор. В момент когда вы приходили к нам - вас встретил руководитель студии.
Посещаю различные книжные магазины, в том числе и данной сети, но здесь впервые мне встретился продавец-консультант, который увлечён книгами, который хорошо в них ориентируется и с удовольствием подсказывает. Это девушка по имени Валерия (надеюсь правильно запомнила имя 🥺, на вид около 20 лет, русые волосы чуть ниже плеч).
Задача стояла купить...
Посещаю различные книжные магазины, в том числе и данной сети, но здесь впервые мне встретился продавец-консультант, который увлечён книгами, который хорошо в них ориентируется и с удовольствием подсказывает. Это девушка по имени Валерия (надеюсь правильно запомнила имя 🥺, на вид около 20 лет, русые волосы чуть ниже плеч).
Задача стояла купить книгу в жанре детектив в подарок. Девушка очень в этом помогла: предлагала различные варианты, сказала что понравилось ей, что нравится по отзывам другим читателям.
Выбрав подаркок, решили выбрать себе книги.
Следующим этапом была фантастика.
Девушка также с лёгкостью предлагала варианты от очень популярных, до обычных, рассказывала что из них с элементами ужасов, где обычная фантастика.
В общем, огромное ей спасибо 🌹 было очень приятно находиться в данном магазине, а также легко выбирать. Побольше бы в книжных магазинах тех, кто увлечён этим делом)
Это моя любимая пиццерия ... была до сегодняшнего дня , именно эту пиццерию я нахваливала всем знакомым.
Были 12 июня. Заказали горячее "Мерлуццо", пиццу "Пепперони", 2 лимонада и десерт.
"Мерлуццо" - филе трески с томатами на подушке из картофельно-сельдереевого пюре, фисташки.
Молодому человеку по вкусу не понравилось : горячее блюдо -...
Это моя любимая пиццерия ... была до сегодняшнего дня , именно эту пиццерию я нахваливала всем знакомым.
Были 12 июня. Заказали горячее "Мерлуццо", пиццу "Пепперони", 2 лимонада и десерт.
"Мерлуццо" - филе трески с томатами на подушке из картофельно-сельдереевого пюре, фисташки.
Молодому человеку по вкусу не понравилось : горячее блюдо - холодное, томаты забили остальной вкус, безвкусная рыба. Фисташек обнаружено не было.
Но всё это меркнет на фоне пиццы, ради которой, собственно, я туда нас и затащила.
Пицца еле тёплая, в составе заявлен базилик.
Спрашиваю официанта: "Где базилик?"
"Ну он наверно внутри" - отвечает официант.
Я, съевшая на тот момент кусок: "Нет его там и пицца холодная".
Уносит пиццу.
Приносит. Та-даааам ту же пиццу (всё такую же остывшую) с дохлым листиком базилика (листик умер еще вчера и, видимо, чтобы "добру не пропадать" пошел в пиццу), кинутым в середину пиццы (фото не сделала от шока, пришедший менеджер быстро забрал этот позор).
Со стороны гостя воспринялось, как "ешьте, что дают, переделывать ничего не будем".
Я в шоке, молодой человек в шоке, официантка в шоке, зовет менеджера. Менеджер тоже в шоке.
Предлагает переделать или десерт.
Просим просто принести десерт молодого человека (заказанный ранее) и напитки, которые заказывались изначально (2 лимонада, напоминаю).
"Напитки ждать минут 20-25"- извиняющимся тоном говорит менеджер.
Отказываемся. Рассчитываемся за "Мерлуццо". Уходим.
Чего бы я хотела? Чтобы кухня переделала холодную пиццу без базилика с первого раза. Официант не должен был выносить этот позор с завядшим базиликом и показывать его гостям, как исправленное блюдо. То, что сделала кухня - это полное неуважение к гостю и подстава заведения.
Вернусь ли я сюда еще раз? Очень нескоро. Буду ли впредь рекомендовать Пиццот? Однозначно нет.
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за отзыв и за то, что указали свое недовольство, оставляя нам шанс принять меры. Просим помочь нам разобраться в сложившейся ситуации.
Для этого оставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона у нас в сообщениях в директ (@pizzot_omsk) - понимаем, что это не совсем удобно, но мы ценим ваши персональные данные и не...
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за отзыв и за то, что указали свое недовольство, оставляя нам шанс принять меры. Просим помочь нам разобраться в сложившейся ситуации.
Для этого оставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона у нас в сообщениях в директ (@pizzot_omsk) - понимаем, что это не совсем удобно, но мы ценим ваши персональные данные и не предлагаем оставить номер в комментариях. Наш управляющий свяжется с Вами по поводу возникшей ситуации.
С надеждой на понимание, команда ПИЦЦОТ!
7 лет
150.2
158
57