Полина

Добрый день,

мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы мы выяснили детали произошедшего, напишите нам на почту feedback@kdl.ru ваши ФИО, номер телефона и номер заявки. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв (скриншот отзыва), чтобы мы могли Вас идентифицировать. К сожалению, причины возникновения гематомы могу быть обусловлены как особенностями сосудистого строения, особенностями взятия крови, так и состояния пациента. К сожалению, при любом взятии крови существует риск образования гематомы. Венепункция является рутинной, но тем не менее, инвазивной медицинской процедурой, поэтому в Договоре на оказание платных медицинских услуг, перед проведением медицинских манипуляций (венепункция, взятие мазков и т.д.) пациент лаборатории подписывает «Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств», которое содержит предупреждение о возможных осложнениях, обусловленных биологическими особенностями организма, о последствиях манипуляции и связанных с ней рисках, в том числе, не зависящих от соблюдения применяемой технологии. Появление гематомы в месте манипуляции является редким, но стандартным осложнением процедуры.

С уважением, команда KDL.