Руслан

Сегодня пришли пообедать в этот ✌️ресторан✌️ через 5 минут подошла недовольная официантка и попросила пересесть за другой столик, ну да ладно) принесла на грязном подносе салат и суп, поставила этот самый поднос на стол (!!) и выставила тарелки. Взял подставку со специями и бутылочками с засохшими потеками соевого соуса, аппетит конечно же пропал. Потом принесла куриное фрикасе с макаронами, честно, фрикасе было очень вкусным, но вот переваренные рожки из мешков по 50 кг подкачали. В общем, ребят, если называетесь рестораном, то и на комплексах держите марку, замените официантку с уровнем летней палатки или обучите работе, потому что после того, что я видел сегодня, я не приду туда ни отдыхать, ни праздновать.

Специалисты здесь отличные, лечат зубы хорошо! Но сервис оставляет желать лучшего. Регистраторы на рецепшене с первых секунд портят впечатление: высокомерные, игнорируют прямые вопросы, абсолютно некомпетентные в "зубных" вопросах и грубые; разговаривают по мобильному телефону по личным вопросам, не обращая внимания на клиентов. Так же оформление простейших документов (справка в налоговую, например) занимают длительное время - 2 недели! В других клиниках их делают 1 час.

Хочу обратиться к руководству: в частных клиниках главное значение имеет сервис! Вы абсолютно зря держите таких людей. Довольный клиент приведёт друга, а недовольный уведёт десять человек. 2 года был верен Альфа Денту, жаль расставаться, но пока не изменится скотское отношение к клиенту, сюда я ни ногой.