MissJ

Очень хорошая ветеринарная клиника с профессионалами своего дела! Пост длинный как и история болезни моего кота.

Моя история такая:

На протяжении двух лет лечила своего кота от МКБ, было это в другой клинике. Вечные уколы, катетеризации и целых две операции уретростомии. И коту становилось только хуже.

Когда стало совсем плохо, у кота начала зарастать стома после второй операции, я задумалась о профессионализме бывшего лечащего врача и решила сменить клинику.

Выбор пал на Артемиду+, так как я ранее уже была один раз на консультации и мне очень понравилось.

Когда я принесла кота и объяснила, что с ним вообще сделали, врачи очень удивились, как оказалось, вторая операция была проведена совершенно неправильным образом. Сказали, что тут один выход - делать третью уретростомию.

Я, конечно, очень беспокоилась за кота, ведь он столько уже мучается, и решила сделать ему операцию. Честно скажу, в глубине души думала, что она пройдёт как и в прошлые два раза, и через месяц снова начнутся проблемы с котом.

НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!

Хирург Целиков Анатолий Николаевич с золотыми руками «починил» моего кота! После операции я увидела, что коту вставили огромный 3мм желудочный(!) катетер, чем была очень удивлена, т.к. до этого нам ставили только самые маленькие, и даже после операций!

Дали подробную инструкцию, как ухаживать за котом после операции, чего не было в предыдущей клинике. Выписали кучу лекарств, большинство из них были на растительной-натуральной основе, что не может не радовать. Ведь они помогают даже лучше, чем тяжелые препараты, и не подрывают здоровье котика.

После операции кота оставили в стационаре на 3 дня, следили за его состоянием, разрешали каждый день его навещать.

И тут у меня появилась надежда, что все действительно будет хорошо.

Когда я забрала его домой, то начала очень тщательно обрабатывать швы, давать все лекарства по предписаниям. Чтобы не пугать кота лишний раз, разрешили не водить каждые 2 дня на приём, а просто отправлять фото на WhatsApp. Запретили носить подгузники, чтобы швы дышали и хорошо заживали. Было конечно не комфортно, что все постоянно льётся из катетера, но две недели потерпеть можно было. Через две недели котику сняли его огромный катетер, и о чудо - кот начал ходить на лоток с такой скоростью, какой не было никогда! Ещё где-то через неделю сняли все швы, попросили сдать анализ мочи.

Назначили лечебно-профилактическое питание и настоятельно порекомендовали коту худеть. Анатолий Николаевич рассказал, какие процедуры нужно будет сделать при возникновении проблем, дал прогнозы на дальнейшее состояние кота.

И вот прошло три месяца с проведения операции уретростомии. Кот себя чувствует просто превосходно! Активный, игривый, проблем с лотком нет, все также, как и после операции! А ещё кот худеет, благодаря назначенному корму.

После всей этой истории ещё не раз обращались в клинику - делали паспорта, ставили прививки и чипы, а также подлечили ушки 😊

Хотелось бы выразить особую благодарность хирургу Анатолию Николаевичу за чудо-уретростомию, Татьяне Сергеевне за подробную консультацию перед операцией, и девушке-врачу с рыжими волосами (к сожалению, имя не знаю) за приятные приёмы, на которых действительно видно, что врач любит животных!

Для меня теперь это ветклиника номер 1 во всем Новосибирске ☺️

Заходили к вам вчера в гости. Были у вас в первый раз по рекомендациям знакомых)

Первое, что бросилось в глаза - у вас очень атмосферно и уютно)

Мой молодой человек заказал бургер Гризли, т.к. в первую очередь наши знакомые нахвалили ваши бургеры) Бургер был достойный, сытный, вкусный, котлета сочная, овощи свежие, соуса было недостаточно или же его вкус был не ярко выражен и подача оставляет желать лучшего, просто белая тарелка, на ней бургер в бумаге, можно было бы придумать что нибудь более оригинальное.

Я же решила взять крем-суп, шампиньоны на гриле и десерт Шерегеш. Единственное, что могу сказать - это невероятно вкусно! Абсолютно все три блюда 10/10, особенно понравился десерт, очень нежный, таких не встречала нигде!

Из напитков взяли глинтвейн, насыщенный, но не кислый, как много где делают, самое то!

Из минусов решила отметить, что вроде как есть вегетарианское меню, но нет вегетарианских бургеров с фалафелем. Предлагали сделать бургер с овощами гриль, но это уже не бургер на мой взгляд)

В общем ставлю твёрдую 5, так как абсолютно все было очень вкусным)

Часто заказываем у вас еду и напитки. Но вот сегодня заказали клубничный молочный коктейль. Оказался он с забродившим сиропом.

Изначально подошли к терминалу для быстрого заказа - там не было именно клубничного, видимо убрали из-за того, что забродил, но подошли на кассу - и нам все продали. Я так понимаю, что кассира не предупредили.

3 ставлю потому, что ранее не было никаких претензий к заведению, но забродивший коктейль - это чересчур. Тщательнее следите за качеством продукции и осведомленности кассиров!!!

Заходила на окрашивание волос. Услугу оказали качественно, не в первый раз была в салоне. Но хотелось бы отметить другой момент. За стойкой сидела администратор (брюнетка с каре). При входе ее вообще не было на рабочем месте, пришлось стоять и ждать, когда она подойдёт. После своего появления умудрилась мне нагрубить. Во время окрашивания я попросила сделать мне чай, и мне пришлось подождать минут 20, пока она не закончит свою увлекательную и громкую беседу с молодым человеком, который все время моего окрашивания находился в салоне, но я так и не поняла, работник это или её знакомый зашёл (скорее всего второе).

За это ставлю единицу, за окрашивание я поставила бы 5, но настроение благодаря этой «королеве» было испорчено на весь день, ужасное отношение к клиентам!

Хотелось бы обратиться к руководству, следите за тем как работает ваш администратор, это лицо вашего салона!