- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Весной купил в другом магазине штампованные диски, чтобы подготовить комплект на зиму, после зимы целыми остались 2 шины, убрал в гараж, осенью поехал в этот магазин чтобы приобрести недостающую пару покрышек, во время монтажа колес выяснилось что диски не подходят, колесо не садится на посадочное гнездо, руководитель магазина узнав о проблеме...
Весной купил в другом магазине штампованные диски, чтобы подготовить комплект на зиму, после зимы целыми остались 2 шины, убрал в гараж, осенью поехал в этот магазин чтобы приобрести недостающую пару покрышек, во время монтажа колес выяснилось что диски не подходят, колесо не садится на посадочное гнездо, руководитель магазина узнав о проблеме проявил инициативу и предложил бесплатно поменять мои диски на их, если найдут, нашли))) Честно признаться маленько обалдел от такого подхода, косяк был мой, диски покупал не у них, однако сделали все чтобы я уехал от них довольным, к сожалению не много где можно встретить такой подход к клиенту.
P. S Присутствует услуга хранение до весны/осени, берут 500 руб, очень удобно, чтобы не таскать в гараж, а потом с гаража, но по моему мнению немного дороговато, надеюсь на появление гибкой системы скидок постоянным клиентам, и на хранение в том числе. Если переобуваетесь сезону, и видите что аврал, обязательно проверяйте протяжку гаек, человеческий фактор никто не отменял.