- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращаюсь в данную лабораторию достаточно часто! Все устраивает! Хочется поблагодарить медицинскую сестру Елену Егоровну(если не ошибаюсь с отчеством). Очень дружелюбная, внимательная, анализы берет безболезненно, никаких синяков не остается! Побольше бы таких специалистов!
Был неприятный инцидент по срокам готовности анализов!
Сдала анализы,...
Обращаюсь в данную лабораторию достаточно часто! Все устраивает! Хочется поблагодарить медицинскую сестру Елену Егоровну(если не ошибаюсь с отчеством). Очень дружелюбная, внимательная, анализы берет безболезненно, никаких синяков не остается! Побольше бы таких специалистов!
Был неприятный инцидент по срокам готовности анализов!
Сдала анализы, которые нужны были врачу в кротчайшие сроки, озвучено было, что готовность составит 3 дня(на сайте указана та же информация). Меня это устроило, т.к. в соседней лаборатории срок исполнения был 5 дней, я сдала анализ именно в Гемотест. Однако, в назначенный срок один из анализов готов небыл! На мой вопрос, ответили, что из-за технических неполадок анализ будет готов через 2 недели! 2 недели! Это шутка такая? Где 3 дня и 2 недели? Мне этот анализ в следующем месяце уже точно не нужен будет! Я его пересдала в Юнилабе! Возврат средств за анализ выполнить отказываются! Еще один анализ из списка сделали не верно(по факту не тот анализ, что мне нужен был) хотя медсестра смотрела распечатанный список и вносила данные по нему, но данный вопрос мы решили!
Я считаю, раз у вас там проблемы какие-то, человек не должен страдать из-за этого! Вы даже не соизволили сообщить о том, что срок сдвигается на полмесяца!!! Так дела не делаются!
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и качеством предоставляемых услуг.