Два шага

Вчера заходили в данное заведение,для того чтоб покушать,До этого приходили не однократно и все было хорошо, а тут отвратительное отношение к нам,отказ в обслуживанию, на вопрос по какой причине отказываются обслуживать вы выпившие, и плевать что в самом заведение так же отдыхают и выпивают другие люди, просили книгу жалоб отказ,просили номер начальства но так же отказ,попросили в таком случае обслужить и дать поесть в заведении т.к.платим и хотим спокойно провести время, отказ и оскорбления с хамским отношением,прошу решить данный вопрос и дать мне обратную информацию как этот момент был решён,если вы будете бездействовать будем обращаться и в другие инстанции в том числе, прошу наказать и со всей строгостью девушку которая вчера была на смене, и вела себя таким образом,Кристина или Карина..вообщем наглая, хамка блондинка