Умид

Решили отдохнуть тут с семьёй в начале июля. Забронировали семейный номер на двое суток. По приезду нас порадовала очень ухоженная и чистая территория отеля. Нам очень понравился бассейн, очень вкусные завтраки, обслуживание номеров. Мы приехали с грудным ребенком, нам сразу же принесли детский манеж в номер, за это огромная благодарность. Что нам не понравилось, это ОЧЕНЬ ГРОМКИЕ и СКРИПУЧИЕ двери в номерах. При каждом открывании или закрывании двери стоит такой грохот что невозможно было уложить ребенка. Причём мы слышим каждую дверь на этаже. Убедительная просьба учесть нашу претензию

Уважаемая администрация сети фастфуда Шаверма Брат. Крайне разочарован в вашем персонале на улице Гагарина 18/2. Попробую описать сложившуюся ситуацию. Сегодня посчастливилось зайди к вам и отведать вашей шаурмы. Проходя мимо решил заглянуть, и вижу такую картинку, стоят много покупателей и ожидают свои заказы, в это время по залу ходит уборщица и с недовольным взглядом практически кричит "Отодвиньтесь уже а, дайте помыть". Люди в шоке. После того как я сделал заказ и прождал его минут 20, зашли ещё несколько покупателей на что повар отвечал "Ребята ожидание будет минут 20-30 так как не готово мясо, это ладно в таких заведениях это нормально так как сам работаю поваром. Дальше уборщица обошла киоск и зашла к повару и тут у уборщица начинает громко высказываться повару как она вчера "Траванулась вашей шаурмой и мол не будет платить". То есть представьте картинку, люди сидят кушают, некоторые ожидают свой заказ и тут такая громкая история. Не хорошо людям портить аппетит и мнение. И это ещё не всё. За 3-4 мин до готовности моего заказа, повар попросил нас всех покинуть заведение объясняя тем что ему нужно кудо то отойти. В итоге пришлось стоять и кушать на улице не готовое мясо завёрнутое в лаваш, хотя я хотел посидеть и покушать.

P.S: Пожалуйста, проведите с персоналом воспитательную беседу, и нельзя так громко высказывать свое мнение друг другу в присутствии гостей.

Обидно ребята. Вроде прибыльное место. Спасибо.