• Комсомольск-на-Амуре, Васянина, 12
  • Швейная фабрика 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

За 40 минут в очереди так и не дошла до специалиста, при этом работали с клиентами всего два, одна из них все 40 минут якобы работала только с одним клиентом, а вторая через 40 минут отказалась меня принять так, как не работает по нужному мне направлению. Находясь в течение 40 минут в ожидании, сложилось впечатление, что девушка, которая работала...

Показать целиком

За 40 минут в очереди так и не дошла до специалиста, при этом работали с клиентами всего два, одна из них все 40 минут якобы работала только с одним клиентом, а вторая через 40 минут отказалась меня принять так, как не работает по нужному мне направлению. Находясь в течение 40 минут в ожидании, сложилось впечатление, что девушка, которая работала все 40 минут только с одним клиентом, занималась собственными делами.

  • 0

2 комментария

  • Татьяна, здравствуйте.

    Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, прислав нам на blogs@mts.ru адрес салона, ФИО сотрудника, дату обращения и контактные данные для обратной связи.

    Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.

    Если вам понадобится какая-либо помощь или консультация нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам на blogs@mts.ru или в официальных группах, страницах и сообществах в социальных сетях.

    Ответить
  • Татьяна, поддерживаю. Описывайте клиентский опыт на независимых ресурсах. МТС на своих ресурсах отписываются стандартными скриптами, не вникая в проблему

    Ответить
Загрузка рекламы